HAKKIMIZDA
YAZILIM ANTEP olarak ürün ve hizmette öncelikli amacımız; faaliyetimize BİLGİ GÜVENLİĞİ, KALİTE ANLAYIŞI, ÇEVRE ve SOSYAL SORUMLULUK DUYARLILIĞI, gelişmiş sürdürülebilirlik ilkelerine bağlı olarak devam etmektedir. Şirketimizin iç ve dış pazardaki devamlılığı ürün ve hizmet kalitesinin sürekli olması ile mümkündür. Buna paralel olarak ürün ve hizmetlerimizin kalitesi çalışanlarımızın kalitesi ve sorumluluğu ile başlar. YAZILIM ANTEP , sürdürülebilirlik ilkelerine bağlı olarak tüm politikalarını oluşturmuş ve uygulamaya koymuştur.
VİZYON
100%
AMAÇ
100%
DEĞERLERİMİZ
100%
POLİTİKALARIMIZ
100%
YAZILIM ANTEP tüm faaliyetlerinde müşteri odaklılığı sağlamak ve yönetmek kapsamında;
• YAZILIM ANTEP ürünlerinde, tasarım aşamasından başlayarak müşterileri ile birlikte onların ihtiyaç beklentilerinin ötesinde ona uygun çözümler üretir.
• YAZILIM ANTEP markasına ve müşteri markasına değer yaratan uzun dönemli ilişkiler kurar.
• Müşteri bilgilerinin gizliliğini sağlar.
• Müşteri şikâyet ve geribildirimleri hızla gündemine alır ve kök nedenine inerek iyileştirilir.
• Müşteri ile değer zincirinin tüm aşamalarında onun istediği kanallarla iletişim kurar ve sürdürür.
• Müşterilerine tüm konularda yardım ve destek amacıyla çalışanları ve teknolojisi ile tüm kolaylıkları sağlar.
• Müşteri memnuniyetini ve algısını periyodik olarak ölçer ve sürekli iyileştirmelerde kullanır.
YAZILIM ANTEP . olarak varoluş nedeninin müşteri olduğu ve hedeflerine ulaşmanın anahtarı olan tüm bu ilkeler doğrultusunda, yasalar ve mevzuatlarla uyum içerisinde tüm gücümüzle çalışırız.
